حقوق و مسئولیت ها

حقوق و مسئولیت ها2019-03-17T09:04:38+00:00

لایحه قوانین و مسئولیت های بیماران و خانواده آنها

بعنوان یک بیمار با ارزش در اداره بهداشت دبی، شما و خانوادتان دارای حقوق زیر می باشید:

  1. کاملا حقوق خود را درک کنید و انجام دهید. اگر، به هر دلیلی، شما آنها را درک نمیکنید، لطفا یک بار برای هر مشکلی شامل ارائه مترجم با رابط مشتری تماس بگیرید.
  2. با توجه به قوانین و مقررات DHA، شما از تمامی کارکنان بدون تبعیض مراقبت های بیطرفانه و احترام به باورها و ارزش های شخصی دریافت میکنید.
  3. مراقبت های پرشکی جامع با هدف رسیدن به تشخیص پزشکی مناسب و درمان بیماری و آسیب های شما دریافت کنید.
  4. مراقبت‌های فوری را در موارد اضطراری دریافت کنید.
  5. هویت (نام و تخصص) پزشک مسئول مراقبت خود را بشناسید.
  6. اطلاعات جامع در مورد تشخیص شما، درمان های پیشنهادی، هرگونه تغییراتی در وضعیت سلامت شما و دلایل تغییرات آن، درمان های جایگزین، احتمال موفقیت درمان یا شکست، مزایا و معایب درمان، مشکلات ممکن در رابطه با درمان و نتایج مورد انتظار در نادیده گرفتن درمان به روش قابل درک ساده دریافت کنید.
  7. یک مترجم (براساس در دسترس بودن) داشته باشید اگر زبان مانع درک جزئیات مراقبت های جامع پزشکی شما شده است.
  8. پس از پذیرش در مرکز بیمارستان / تخصصی، موافقت نامه عمومی کتبی شما برای درمان در DHA را ارائه دهید.
  9. قبل از هر عمل جراحی، روش حداقل تهاجمی، بیهوشی، انتقال خون و فرآورده های خون، و یا هر روش پزشکی دیگر که به رضایت کتبی شما مربوط می شود، رضایت آگاهانه ارائه شود (طبق DHA
  10. قوانین و مقررات) پس از دریافت تمامی اطلاعاتی که ممکن است نیاز باشد.ایم باید شامل مزایای روش ، گرینه های موجود و خطرات احتمالی باشد.
  11. در تصمیم گیری مراقبتی خود شرکت کنید. DHA بیماران، والدین یا سرپرستان قانونی را با برنامه ریزی و اجرای درمان با پرستاران و پزشکان تشویق میکند.
  12. تهیه یک گزارش پزشکی و یک کپی از نتایج آزمایش‌ها پزشکی از بخش سوابق پزشکی (به درخواست شما)، که در آن بیمارستان براساس قوانین و مقررات DHA متعهد خواهد شد.
  13. در طی اجرای تمامی آزمایشات، رش ها، و درمان در مرکز بیمارستان / تخصصی انتظار حفظ حریم خصوصی خود را داشته باشید، و DHA تمامی اطلاعات شما را محرمانه حفظ میکند.
  14. پزشک متخصص درمان را (براساس در دسترس بودن و نیازهای عملیاتی) انتخاب کنید.
  15. در صورتیکه درمان را نپذیرید، پزشک معالج شما باید در مورد پیامدهای رد معالجه به شما اطلاع دهد. بر این اساس، شما باید فرم را با تصمیم خود امضا کنید.
  16. از معاینه یا پی‌گیری جزئیات درمان خود توسط فردی که مستقیماً مسئول مراقبت شما نیست خودداری کنید. برای افرادی که مستقیماً در درمان شما دخیل نیستند، باید اجازه قبلی شما را برای شرکت در پرونده داشته باشند.
  17. بحث، بررسی و درمان.
  18. در طی درمان از هرگونه حمله فیزیکی، کلامی یا روانی محافظت میشوید.
  19. دریافت اطلاعات از پزشک متخصص (در صورت تمایل به اهدای اعضای بدن) در مورد فرآیند کمک شامل مزایا و مضرات بالقوه.
  20. یک عضو از خانواده یا قیم را بعنوان یک همراه بسته به در دسترس بودن و وضعیت سلامت شما طبق قوانین و مقررات DHA بهمراه داشته باشید. با این حال، بدلیل دلایل پزشکی، واحد های خاصی این اجازه را نمیدهند.
  21. توضیح کامل از دلایل انتقال به مرکز درمانی دیگر، تعهدات متعاقب( مالی و اداری - در صورت وجود) و جایگزینی دریافت کنید. سپس، مدیریت مرکز بیمارستان / تخصصی اقدامات لازم را برای کسب تاییدیه مرکز پزشکی جایگزین برای دریافت بیمار ارجاعی قبل از شروع فرآیند انتقال را فراهم می‌کند.
  22. یک چک لیست صورت حساب - به درخواست شما - هزینه های پرداخت شده توسط خودتان و یا منابع دیگر را توضیح داده است ، دریافت کنید.
  23. شما حق پیشنهاد و شکایت از خدمات از طریق موارد زیر را دارید: ارائه خدمات ارتباط با مشتری / مراکز تخصصی، سیستم شکایت یا تماس با این شماره رایگان (۸۰۰۳۴۲).
  24. طبق قوانین و مقررات DHA، مدارک پزشکی خود را تحت نظارت پزشک متخصص یا کارکنان تیم پزشکی مشاهده نمایید.
  25. شما حق دارید ارزیابی مناسب و مدیریت درد را از طریق درمان‌های معروف به دست آورید و تمام اطلاعات لازم را در این مورد دریافت کنید.
  26. در مورد هر تحقیق علمی جدیدی که توسط DHA در رابطه با درمان شما انجام می‌شود، پزشک شما در تمام مسائل مربوط به مزایا بالقوه و خطرات، جایگزین‌های درمانی و جزئیات پروتکل تحقیقات پزشکی به شما اطلاع خواهد داد.
  27. اگر از شما خواسته می‌شود در یک تحقیق پزشکی شرکت کنید, شما حق دارید که رضایت کتبی داشته یا رد کنید. شما همچنین در هر زمان به هر دلیلی حق دارید مشارکت خود را پایان دهید. این امر به کیفیت خدمات پزشکی ارائه‌شده به شما لطمه نمی زند.
  28. طبق مقررات DHA، DHA متعهد به ارائه بیماران مبتلا و رو به مرگ با مراقبت های مناسب و دلسوز با توجه به نیازهای منحصر به فرد شان است.
  29. یک نظریه دوم در داخل یا خارج از بیمارستان / مرکز بدون ترس از سازش با مراقبت شما دریافت کنید.

بعنوان یک بیمار با ارزش در اداره بهداشت دبی، شما و خانوادتان دارای مسئولیت های زیر می باشید:

  1. قوانین و مقررات بیمارستان / مرکز را رعایت کنید.
  2. توجه به دیگران و مراعات دیگر بیماران را نشان دهید و به کارکنان احترام بگذارید.
  3. به حریم خصوصی و آسایش دیگر بیماران احترام بگذارید.
  4. اطلاعات کامل و دقیق در مورد شکایت های موجود، سوابق بیماری ، بستری و درمان قبلی و هر گونه آلرژی دارویی دانسته را ارائه دهید.
  5. دستورالعمل‌های پزشک را دنبال کنید.
  6. پس از اطلاع از عواقب احتمالی این تصمیم، مسئولیت امتناع یا عدم پیروی از برنامه درمانی را بر عهده بگیرید.
  7. از تاخیر در گرفتن قرار ملاقات در بخش سوابق پزشکی / دفتر ملاقات، به محض درخواست پزشک خودداری کنید.
  8. در زمان تعییر شده حضور داشته باشید. اگر میخواهید قرار ملاقات را لغو کنید، 48 ساعت قبل اطلاع دهید.
  9. به موارد اضطراری اولویت داده شده احترام بگذارید.
  10. مقررات ایمنی از جمله سیاست سیگار نکشیدن، حفظ تمیزی محل، بهداشت دستی و غیره... را رعایت کنید.
  11. اطمینان حاصل کنید که تعهدات مالی به DHA، فوراً برآورده می‌شوند (در صورت وجود).
  12. نمونه‌های درخواست‌شده را تحویل دهید و به موقع در بررسی پزشکی شرکت کنید.
  13. از آوردن وسایل شخصی باارزش به مرکز تخصصی بیمارستان خودداری کنید. این مرکز تخصصی مسئول از دست رفتن / آسیب رساندن به چنین لوازمی نخواهد بود. با این حال, در موارد اضطراری, شما باید به پرستاران اطلاع دهید و این اشیا قیمتی را در حضور پرسنل امنیتی مرکز ویژه بیمارستان در برابر فرم‌های مخصوص به آن‌ها بدهید. شما باید یک کپی از این فرم داشته باشید و هویت گیرنده را تایید کنید. بیمارستان / مرکز تخصصی
  14. مدیریت مسئول عواقب ناشی از عدم تبعیت از دستورها فوق نیست.

وقت ملاقات بصورت آنلاین رزرو کنید.

en_USEN ru_RURU